Увеличение накладных расходов, изменение поведения аудитории и сокращение спонсорских контрактов в условиях пандемии COVID-19 обозначили необходимость пересмотра бизнес-модели художественных организаций.

По оценкам Международной консалтинговой компании McKinsey, использование инструментов анализа данных способно повысить операционную эффективность и улучшить финансовые показатели. Хотя многие художественные учреждения признают потенциальные преимущества этих инструментов, им не хватает возможностей и ресурсов для их применения.

Для ускорения внедрения дата-ориентированного подхода к управлению эксперты рекомендуют следующее:

• начать работу с доступными данными – стандартными показателями общей производительности организации;
• использовать данные за более продолжительный период (3–5 лет) для формирования долгосрочного прогноза;
• инвестировать в приобретение массивов отраслевых данных;
• повысить цифровую грамотность руководства.