Департамент экономического и социального развития ООН (ДЭСВ ООН) представил обновленный Индекс развития электронного правительства 2024 г.* (e-Government Development Index, EGDI).

Индекс развития электронного правительства ООН публикуется ДЭСВ ООН каждые два года, начиная с 2001 г. Оценка проводится для всех 193 стран – членов организации. В состав сводного индекса включены три индикатора:

• индекс телекоммуникационной инфраструктуры (Telecommunications Infrastructure Index, TII), основанный на данных Международного союза электросвязи (МСЭ);
• индекс человеческого капитала (Human Capital Index, HCI), основанный на данных ЮНЕСКО;
• индекс онлайн-услуг (Online Service Index, OSI), основанный на данных социологического опроса ДЭСВ.

Источник: Индекс развития электронного правительства 2024 г.

По итогам оценки страны делятся на 4 категории: страны с очень высоким показателем EGDI (0,75 – 1), высоким показателем EGDI (0,5 – 0,75), средним показателем EGDI (0,25 – 0,5), низким показателем EGDI (0 – 0,25).

По оценкам ООН, уровень цифровизации продолжает расти, достигнув 0,638 в 2024 г. по сравнению с 0,55 в 2018 г. Согласно результатам исследования, 39% (76) составляют государства с очень высокими показателями EGDI, 32% (62) – государства с высокими показателями EGDI, 23% (44) – государства со средними показателями EGDI, 6% (11) – страны с низкими показателями EGDI. Дания, Эстония и Сингапур, Республика Корея, Исландия, Саудовская Аравия, Великобритания, Финляндия и Нидерланды – лидеры рейтинга цифрового управления. Российская Федерация занимает 42-е место.

Ключевые тренды цифрового развития

• Сохраняется устойчивая корреляция между цифровыми и социально-экономическими характеристиками (84% стран с показателями EGDI выше среднемирового уровня с относятся к государствам с высоким уровнем доходов или доходом выше среднего). Наличие финансовых ресурсов обеспечивает возможности модернизации цифровой инфраструктуры и развития человеческого капитала.
• Результаты 2024 г. показывают, что страны с уровнем дохода выше среднего сосредоточились на укреплении технологического потенциала – расширение линий связи, производство сетевого оборудования и внедрение новых стандартов обслуживания. Страны с уровнем дохода сфокусировались преимущественно на повышении качества предоставления онлайн-услуг.
• 98% государств – членов ООН оказывают государственные услуги в цифровом формате. Наиболее распространенными сервисами являются: регистрация нового бизнеса, подача налоговых деклараций, получение свидетельства о рождении и смерти, оформление разрешения на строительство, регистрация транспортного средства, оплата коммунальных услуг. 95% стран имеют государственный онлайн-портал с базовыми функциями поиска и обратной связи.
• Руководствуясь принципами ЦУР 16[1] по повышению прозрачности и подотчетности государственных институтов, правительства активно используют цифровые платформы для противодействия коррупции, организации процесса государственных закупок и трудоустройства. Более 70% государств запустили цифровые сервисы для сообщения о фактах коррупции, 53% – создали механизмы для фиксации нарушений трудового законодательства. С 2022 г. число стран, имеющих специализированные платформы электронных закупок, увеличилось на 4% (135 стран).
• Наиболее перспективные технологические отрасли для инвестирования – генеративный искусственный интеллект (ИИ), системы управления данными и инструменты цифровой идентификации. Объем венчурных инвестиций в ИИ в IV кв. 2023 г. составил рекордные 22,3 млрд долл. США, по итогам 2023 г. превысил 90 млрд долл. США (в 2013 г. – 700 млн долл. США).

[1] Цель 16. Содействие построению миролюбивого и открытого общества в интересах устойчивого развития, обеспечение доступа к правосудию для всех и создание эффективных, подотчетных и основанных на широком участии учреждений на всех уровнях.