Что такое выгорание? Чувство эмоционального истощения, возникающее в ходе профессиональной деятельности.

Одна из причин появления – дисбаланс между объемом рабочих задач и доступными ресурсами для их выполнения. Другими словами, нужно сделать слишком много за неимением времени и энергии. В большинстве случаев для выгорания характерны четыре основных симптома: истощение, психическое дистанцирование, когнитивные и эмоциональные нарушения.

В период с февраля по апрель 2022 г. международная консалтинговая компания McKinsey провела глобальный опрос с участием 15 000 сотрудников и 1000 руководителей HR-служб в 15 странах. Результаты показали, что каждый четвертый сотрудник испытывает симптомы выгорания. Для работодателей игнорирование проблемы выгорания может привести к падению организационной эффективности.

В ходе исследования четверо из пяти руководителей HR-служб сообщили, что психическое здоровье и благополучие сотрудников являются главным приоритетом для их организации. Работодатели предпочитают решать проблему на индивидуальном уровне, оплачивая фитнес-услуги или консультации у психолога. Однако, как отмечают эксперты, оптимизация процессов на уровне организации также имеет важное значение.